Obchodní podmínky

Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi společností ViroPro s.r.o. a zákazníky při prodeji doplňků stravy prostřednictvím internetových stránek. Objednáním produktu vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku můžete zadat vyplněním objednávkového formuláře na našich stránkách. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky naším operátorem telefonicky. Všechny objednávky jsou ověřovány z důvodu ochrany před podvody.

Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Akceptujeme platbu kartou online nebo dobírkou při převzetí zásilky. Ceny produktů se mohou změnit, avšak vaše objednávka bude zpracována za cenu platnou v době jejího zadání.

Dodání a doprava

Produkty dodáváme na území České republiky prostřednictvím spolehlivých dopravních služeb. Standardní doba dodání je 2-4 pracovní dny. O expedici zásilky budete informováni e-mailem nebo SMS zprávou.

Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu. V případě otevřených nebo použitých produktů z hygienických důvodů právo na odstoupení nevzniká. Vrácení peněz provedeme do 14 dnů od doručení odstoupení.

Reklamace a záruka

Poskytujeme 30denní záruku spokojenosti s produktem. V případě vad produktu můžete uplatnit reklamaci na naší adrese nebo e-mailem. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění.

Odpovědnost a omezení

Naše produkty jsou doplňky stravy, nikoliv léky. Před použitím se poraďte s odborníkem, zejména pokud užíváte léky nebo máte zdravotní problémy. Neneseme odpovědnost za nesprávné používání produktu.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými českými soudy. Změny podmínek jsou účinné zveřejněním na našich stránkách.

Informace o společnosti

ViroPro s.r.o.
Národní 25
110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 731 234 567